이용약관
전자상거래 표준약관 제10023호 (2015. 6. 26. 개정) 준용
제1조 (목적)
이 약관은 아노드(전자상거래 사업자)가 운영하는 팜픽(이하 "몰"이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 사이버 몰과 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
※ PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.
제2조 (정의)
- "몰"이란 아노드가 재화 또는 용역(이하 "재화 등"이라 함)을 이용자에게 제공하거나, 입점 판매자 또는 제휴사의 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
- "판매자"란 "몰"에서 직접 판매 상품 외의 재화 등을 이용자에게 판매하는 입점 판매자 또는 제휴사를 말합니다.
- "이용자"란 "몰"에 접속하여 이 약관에 따라 "몰"이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
- '회원'이라 함은 "몰"에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 "몰"이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
- '비회원'이라 함은 회원에 가입하지 않고 "몰"이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)
- "몰"은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전화번호·전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 팜픽의 초기 서비스화면에 게시합니다.
- "몰"은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 청약철회·배송책임·환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.
- "몰"은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- "몰"이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
- 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제4조 (서비스의 제공 및 변경)
- "몰"은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
3. 기타 "몰"이 정하는 업무 - "몰"은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 즉시 공지합니다.
- "몰"은 직접 판매 상품에 대해서는 통신판매 당사자로서 책임을 부담합니다. 판매자가 판매하는 상품에 대해서는 통신판매중개자로서 거래의 장을 제공하며, 해당 상품·거래에 관한 책임은 판매자에게 있습니다.
제5조 (서비스의 중단)
- "몰"은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
- 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 "몰"은 이용자에게 통지하고 당초 "몰"에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다.
제6조 (회원가입)
- 이용자는 "몰"이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
- "몰"은 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
1. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 기타 회원으로 등록하는 것이 "몰"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우 - 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 "몰"에 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.
제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
- 회원은 "몰"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "몰"은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
- 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, "몰"은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
2. "몰"을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
제8조 (회원에 대한 통지)
- "몰"이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "몰"과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
- "몰"은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 "몰" 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
제9조 (구매신청 및 개인정보 제공 동의 등)
- "몰" 이용자는 "몰"상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청합니다.
1. 재화 등의 검색 및 선택
2. 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소 등의 입력
3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스에 대한 확인
4. 결제방법의 선택 및 구매신청 - "몰"이 제3자에게 구매자 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다.
제10조 (계약의 성립)
- "몰"은 다음 각 호에 해당하면 구매신청을 승낙하지 않을 수 있습니다.
1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 "몰" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우 - "몰"의 승낙이 수신확인통지 형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
제11조 (지급방법)
"몰"에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다.
- 인터넷뱅킹, 계좌이체 등 각종 계좌이체
- 선불카드, 직불카드, 신용카드 등 각종 카드 결제
- 온라인 무통장입금
- 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급
제12조 (수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)
- "몰"은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
- 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.
제13조 (재화 등의 공급)
- "몰"은 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, "몰"이 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다.
- "몰"은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 배송비용 부담자, 배송기간 등을 명시합니다.
제14조 (환급)
"몰"은 이용자가 구매신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
제15조 (청약철회 등)
- "몰"과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 계약내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일 이내에 청약의 철회를 할 수 있습니다.
- 이용자는 재화 등을 배송받은 경우 다음 각 호에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우
2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 신선식품 등 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 가치가 현저히 감소한 경우 - 이용자는 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
제16조 (청약철회 등의 효과)
- "몰"은 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다.
- "몰"은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
- 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다.
제17조 (개인정보보호)
"몰"은 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호합니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고하여 주십시오.
제18조 ("몰"의 의무)
- "몰"은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 재화·용역을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.
- "몰"은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
제19조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
- ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
- 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
- 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "몰"에 통보하고 "몰"의 안내에 따라야 합니다.
제20조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
- 타인의 정보 도용
- "몰"에 게시된 정보의 무단 변경
- "몰" 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
- 외설 또는 폭력적인 메시지 등 공서양속에 반하는 정보를 게시하는 행위
제21조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
- "몰"이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 "몰"에 귀속합니다.
- 이용자는 "몰"을 이용함으로써 얻은 정보 중 "몰"에게 지적재산권이 귀속된 정보를 "몰"의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판 등의 방법으로 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
제22조 (분쟁해결)
- "몰"은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
- "몰"과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제23조 (재판권 및 준거법)
- "몰"과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
- "몰"과 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.
부칙 (할인코드 및 쿠폰)
- 할인코드 및 쿠폰은 "몰"에서 유상 또는 무상으로 발행하는 것으로, 발행대상·발행경로·사용대상 등에 따라 구분될 수 있으며 세부 사항은 쿠폰 또는 서비스 화면에 표시됩니다.
- 할인코드 및 쿠폰은 현금으로 출금될 수 없으며, 유효기간이 만료되거나 회원자격이 상실되면 소멸합니다.
- 할인코드 및 쿠폰은 "몰"에서 별도로 명시한 경우를 제외하고는 타인에게 양도할 수 없으며, 부정한 목적이나 용도로 사용할 수 없습니다.
- 이용자가 부정한 방법으로 할인코드 및 쿠폰을 획득한 사실이 확인될 경우, "몰"은 이를 회수하고 회원자격 상실 및 법적 조치 등을 취할 수 있습니다.
- 회원 탈퇴 시 미사용 할인코드 및 쿠폰은 즉시 소멸되며, 탈퇴 후 재가입하더라도 복구되지 않습니다.
시행일: 2026년 1월 1일